1. Teslimat
Satın alınan tüm CV paketleri dijital üründür. Ödemeniz PayTR güvenli ödeme altyapısıyla onaylandıktan hemen sonra erişim bağlantınız otomatik olarak sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Teslimat ortalama 1-5 dakika içinde tamamlanır; yoğunluk hâlinde en geç 1 saat içinde e-posta adresinize ulaşır.
E-posta gelmez ise sitemizdeki "Satın Aldım — Erişim Bağlantımı Gönder" bölümüne e-posta adresinizi yazarak bağlantınızı yeniden alabilirsiniz. Erişim, satın alınan CV motoru için geçerlidir ve ömür boyu kullanım hakkı içerir.
2. İade Şartları
Satın alınan ürünler dijital içerik olduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmetin/ifanın başlaması (erişim bağlantısının teslim edilmesi) ile birlikte cayma hakkı kullanılamaz. Bu kural, dijital içeriğin anında teslim edilmesi ve tüketicinin hizmeti kullanmaya başlaması nedeniyle uygulanır.
Teknik bir sorun nedeniyle ürüne erişim sağlanamazsa (erişim bağlantısı çalışmıyor, dosya açılmıyor vb.) bu durum iade kapsamında değil, teknik destek kapsamında değerlendirilir ve sorun 24 saat içinde çözülerek erişiminiz sağlanır. Çözülemez hâlde ücret iadesi yapılır.
İade ve erişim talepleriniz için guvenddemir@gmail.com adresine veya WhatsApp destek hattımıza ulaşabilirsiniz.